返金ポリシー

Candyverseウェブサイトで購入したキャンディパックに適用されます。

30日以内の申請

未使用のキャンディパックは購入後30日以内に返金を申請できます。一部でも使用した場合、サービスの不具合または適用法で必要な場合を除き、原則返金できません。

生成が最終的に失敗すると、予約されたキャンディは自動で戻ります。利用可能な結果がないまま消費された場合は、復元または適切な返金のためご連絡ください。

アカウントのメール、Paddleの取引または領収書番号、購入日、理由をお送りください。2営業日以内に受付を返信します。承認後、Paddleが元の支払方法へ返金します。

このポリシーはお住まいの国の強行的な消費者権利を制限しません。