Política de reembolso
Se aplica a los paquetes de Candy comprados en el sitio web de Candyverse.
Plazo de 30 días
Puedes pedir el reembolso de un paquete totalmente sin usar durante los 30 días siguientes a la compra. Si se usó algún Candy, normalmente no será reembolsable salvo fallo del servicio u obligación legal.
Generaciones fallidas
Los Candy reservados se devuelven automáticamente tras un fallo definitivo. Si se cobraron sin un resultado utilizable, contáctanos para restaurarlos o tramitar el reembolso adecuado.
Cómo se procesa
Envía el correo de la cuenta, el número de transacción o recibo de Paddle, la fecha y el motivo. Confirmamos la solicitud en dos días laborables. Paddle devuelve los reembolsos aprobados al método original.
Derechos legales
Esta política no limita los derechos obligatorios del consumidor de tu país.